Dobre drzewo kategorii pomaga klientom przeglądać, a wyszukiwarce zrozumieć, czym jest produkt. Zapytanie „kosiarka” powinno trafiać w dział kosiarek, a nie w noże do kosiarek.
Za głębokie drzewo męczy klienta, za płytkie wrzuca do jednej kategorii zbyt różne produkty.